Od początku stycznia Rzecznik Praw Obywatelskich wraz z Rzecznikiem Finansowym organizują akcję informacyjną „Masz kłopoty z pożyczką frankową? Dowiedz się, co możesz zrobić”. W dziewięciu miastach w Polsce: w Bydgoszczy, Częstochowie, Gdańsku, Katowicach, Kielcach, Lublinie, Słupsku, Szczecinie i we Wrocławiu zaplanowano wspólne dyżury przedstawicieli Rzecznika Praw Obywatelskich oraz Rzecznika Finansów. W Kielcach, w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Świętokrzyskiego taki dyżur odbędzie się w ostatni czwartek miesiąca – 26 stycznia, w godz. 10.00 – 14.00. Poza pracownikiem Biura Pełnomocnika Terenowego w Katowicach, interesantów przyjmować będzie także p. Jolanta Florek z Zespołu Prawa Administracyjnego i Gospodarczego BRPO.